Gepubliceerd op
maandag 27 april 2026
10.35 u.
Om vlot gebruik te blijven maken van itsme en de diensten van haar partners, is het belangrijk dat je gegevens correct en actueel zijn. Ben je verhuisd of ontving je een nieuwe eID? Dan moet je je itsme-account zelf bijwerken. Hoe je dat doet, leggen we je stap voor stap uit.
Via je smartphone
- Open de itsme-app en klik op de melding bovenaan je startscherm.
- Zie je geen melding? Dan kan je ook via het menu naar je identiteitsgegevens gaan.
- Scan de gestructureerde code op je identiteitskaart.
- Werk je gegevens bij door je identiteitskaart tegen je smartphone te houden.
- Je gegevens zijn weer helemaal up-to-date!
Via de itsme-website
- Ga naar www.itsme.be en klik rechtsboven op 'Mijn account'.
- Klik op 'Update je itsme'.
- Volg de stappen om je gegevens bij te werken.
Via een Bancontact CASH-punt*
- Steek je bankkaart in de automaat.
- Kies 'Mijn gegevens bewerken'.
- Neem je bankkaart terug en steek je eID in de lezer met de chip naar boven.
- Volg de stappen om je gegevens bij te werken.
*Dit kan enkel als je al eens met itsme hebt aangemeld bij BNP Paribas Fortis, KBC, Belfius, ING, Hello Bank of FINTRO.
Meer info vind je op www.itsme.be.
