We bieden een luisterend oor voor problematische situaties onder de noemer ‘Meldpunt Wonen’. Heb je problemen met woningkwaliteit of discriminatie op de private huurmarkt? We lichten graag toe hoe je jouw klacht verder kan opvolgen.
Voor een kwaliteitsprobleem volgen wij de procedure van Wonen in Vlaanderen om deze aan te pakken in overleg met de eigenaar en neemt het lokaal bestuur een objectief standpunt in. Het kan gaan over elektriciteitsproblemen, vocht- en schimmelvorming of CO2-gevaar. Meer info vind je HIER.
Woon je in een huurwoning en ervaar je kwaliteitsproblemen? Neem dan contact op met het woon- en energieloket via woonloket@kampenhout.be of 016 65 99 99.
Bij discriminatie (op basis van geslacht, leeftijd, inkomen, afkomst, religie, …) bekijken we samen hoe je deze efficiënt en met kans op een succesvolle bemiddeling kan melden via het onlineformulier van het Vlaams Mensenrechteninstituut.
In beide gevallen dien je wel in het bezit te zijn van concrete bewijzen.
Je kan ook steeds digitaal een melding bezorgen via www.3wplus.be/meldpuntwonen of neem rechtstreeks contact op met de woonconsulent via woonloket@kampenhout.be of 016 65 99 99.
